อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว tun88

tun88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tun88.vin และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือเข้าใช้บริการ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย

เราเชื่อว่าผู้ใช้งานทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร นโยบายนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่อ่านแล้วงง เป้าหมายของเราคือความโปร่งใส ไม่มีอะไรซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็กๆ

การใช้บริการ tun88 ต่อไปหลังจากวันที่ระบุว่า "อัปเดตล่าสุด" ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น

สรุปสั้น: tun88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อแสวงหากำไร

2. ข้อมูลที่ tun88 เก็บรวบรวม

เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
  • เลขบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, รุ่นมือถือ)
  • หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
  • Log การเข้าสู่ระบบ พร้อมเวลาและ IP

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการยืนยันจากช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลที่จำเป็นจากธนาคารพาณิชย์ไทยที่คุณใช้โอนเงิน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ สถานะ
ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด ยืนยันตัวตน, ตรวจสอบอายุ จำเป็น
เบอร์โทร / อีเมล แจ้งเตือน, รีเซ็ตรหัสผ่าน จำเป็น
บัญชีธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน THB จำเป็น
IP Address / อุปกรณ์ ป้องกันการฉ้อโกง, ความปลอดภัย เก็บอัตโนมัติ
ประวัติการเล่นเกม ปรับปรุงประสบการณ์, โปรโมชัน VIP เก็บอัตโนมัติ
เอกสาร KYC ป้องกันการฟอกเงิน, ยืนยันการถอน ตามเงื่อนไข

3. วิธีที่ tun88 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ได้แก่:

  • ให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม THB และให้คุณเข้าถึงเกมได้
  • ยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
  • ป้องกันการโกง: วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมผิดปกติและป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน
  • ปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและเลือกเกมที่เหมาะสม
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

tun88 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tun88 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อแสวงหากำไร อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้ราบรื่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินเป็น THB
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ป้อนเนื้อหาเข้าแพลตฟอร์ม อาจรับ Session ID ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อโหลดเกมได้ถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและยืนยัน KYC ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
  • หน่วยงานภาครัฐ: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับเท่านั้น

คู่ค้าทุกรายที่เราทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลก่อนเริ่มต้นความร่วมมัน และผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tun88 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา มาตรการที่ใช้งานอยู่ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ (Data at Rest Encryption)
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีที่เปิดใช้งาน
  • การตรวจสอบระบบและช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่มีความจำเป็น (Least Privilege)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

แม้เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการดูแลความปลอดภัยบัญชีตัวเองด้วย — อย่าแชร์รหัสผ่านและอย่าเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่น่าเชื่อถือ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tun88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

  • เก็บ Session Login เพื่อไม่ให้คุณต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่
  • จดจำค่าตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผล
  • ป้องกัน CSRF (Cross-Site Request Forgery)

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Analytics Cookies)

  • วัดจำนวนผู้เยี่ยมชมและเส้นทางการใช้งานบนเว็บไซต์
  • ช่วยให้เราเข้าใจว่าเกมหรือหน้าใดได้รับความนิยม

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานผิดปกติได้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tun88 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามมาตรฐานสากลด้านการเงิน
  • Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • คุกกี้ Session: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือหมดอายุตามที่กำหนด

เมื่อพ้นกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำ Anonymization อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก tun88 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

  • สิทธิ์รับรู้: ขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน tun88 โดยตรง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน tun88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ฝ่ายสนับสนุน Live Chat บนแพลตฟอร์ม — พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือเกม สามารถดูคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

มาตรฐานที่ สมาชิกไว้วางใจ

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลและธุรกรรมการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสกัดกั้นข้อมูลของคุณได้

KYC ปกป้องบัญชีคุณ

ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มแข็งป้องกันไม่ให้คนอื่นแอบอ้างใช้บัญชีหรือถอนเงินของคุณ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

tun88 ไม่มีนโยบายขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

แอปปลอดภัยทุกอุปกรณ์

แอป tun88 บน Android และ iOS ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเผยแพร่ ใช้ได้อย่างมั่นใจ

ช่องทางเงินที่ได้รับการรับรอง

รองรับ PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney — ทุกช่องทางมีการเข้ารหัสและตรวจสอบย้อนหลังได้

ทีม Privacy Support 24/7

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอนาน

คุณมี สิทธิ์ 6 ข้อ ที่ tun88 รับประกัน
1

สิทธิ์รับรู้ข้อมูล

ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง และนำไปใช้อย่างไร

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

4

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable)

5

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต

6

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ผ่านมา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัว

เอกสาร KYC รวมถึงบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีกไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินสากล หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ไม่ครับ/ค่ะ tun88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลภายนอก ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีม Privacy Support ของ tun88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] แจ้งความประสงค์ว่าต้องการ "Subject Access Request" ทีมงานจะดำเนินการรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายใน 30 วันทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อสมาชิก tun88 มีขั้นตอนรับมือเหตุฉุกเฉิน (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน ขั้นตอนรวมถึงการระงับเหตุทันที, แจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงโดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ

ได้ครับ/ค่ะ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านการติดต่อ Live Chat อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูล เช่น ประวัติธุรกรรมการเงิน อาจต้องถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ไม่เกิน 5 ปี) ก่อนที่จะถูกลบออกทั้งหมด

ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับ tun88

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม

การเล่นเกมมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ — อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น